Adatvédelmi irányelvek

Ha Ön ügyfelünk vagy weboldalunk látogatója, akkor ránk bízza személyes adatait. Feladatunk ezek védelme és biztonságának garantálása. Kérjük, ismerkedjen meg adatvédelmi irányelveinkkel, útmutatásainkkal, valamint az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján Önt megillető jogokkal.

Ki az adminisztrátor?

Mi az ELLPRO Česká republika s.r.o. vagyunk, cégjegyzékszám: 066 64 504, székhelyünk: Na Radosti 486/55, Zličín, 155 21 Prága, a Prágai Városi Bíróságnál C 286577 iktatószám alatt bejegyzett társaság, és a https://www.ellpro.eu/cs/ weboldalt üzemeltetjük. Adatkezelőként kezeljük az Ön személyes adatait, azaz mi határozzuk meg, hogy a személyes adatokat hogyan, milyen célból és mennyi ideig kezeljük, valamint kiválasztjuk azokat a további adatfeldolgozókat, akik segítenek nekünk az adatkezelésben.

Elérhetőségek

Ha az adatkezelés során bármilyen kérdése merülne fel, kérjük, írjon nekünk a sales@ellpro.eu címre.

Kijelentjük,

hogy személyes adatai adatkezelőjeként betartjuk az alkalmazandó jogszabályok, különösen a személyes adatok védelméről szóló törvény és az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) által előírt valamennyi jogi kötelezettséget, és ennek megfelelően:

• Személyes adatait kizárólag érvényes jogalap alapján kezeljük, elsősorban jogos érdek, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség vagy az Ön hozzájárulása alapján,
• A személyes adatainak kezelése megkezdése előtt teljesítjük a GDPR 13. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségünket,
• Lehetővé tesszük és támogatjuk Önt a személyes adatok védelméről szóló törvény és a GDPR szerinti jogai gyakorlásában és érvényesítésében.

A személyes adatok köre és az adatkezelés céljai

Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat a következő okokból (ezek a célok megvalósítása érdekében) kezeljük:

Szolgáltatások nyújtása, a szerződés teljesítése
A szerződés feltételeinek teljesítéséhez (pl. megrendelések egyeztetése az elérhetőségi űrlapon keresztül, áruk kiszállítása) a következő személyes adatokra van szükségünk: e-mail-cím, keresztnév, vezetéknév és telefonszám.

Könyvelés
Ha Ön ügyfelünk, akkor adataira (számlázási adataira) van szükségünk ahhoz, hogy eleget tegyünk az adóügyi dokumentumok kiállítására és nyilvántartására vonatkozó jogi kötelezettségünknek.

Személyes adatait az alkalmazandó elévülési idő lejártáig tároljuk, kivéve, ha a törvény hosszabb tárolási időt ír elő, vagy egyes esetekben másként rendelkezünk.

Sütik

Amikor Ön böngészi weboldalunkat, rögzítjük az Ön IP-címét, az oldalon töltött időtartamot, valamint azt, hogy melyik oldalról érkezett ide. A cookie-k használatát a weboldal forgalmának mérésére és a weboldal megjelenésének személyre szabására az adatkezelő jogos érdekének tekintjük, mivel úgy véljük, hogy ez lehetővé teszi számunkra, hogy még jobb szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek.
A hirdetések célzására használt cookie-kat kizárólag az Ön hozzájárulásával dolgozzuk fel.
Weboldalunkat olyan módban is böngészheti, amely nem teszi lehetővé a személyes adatok gyűjtését. A cookie-kat letilthatja a számítógépén, vagy itt módosíthatja a beállításait az ellpro.eu weboldalunkra vonatkozóan.

További információk a sütikről >>

Biztonság és adatvédelem

A személyes adatokat a technikai fejlődés jelenlegi állását tükröző, legkorszerűbb technológiák alkalmazásával a lehető legnagyobb mértékben védjük. Úgy gondoskodunk róluk, mintha a sajátjaink lennének. Minden lehetséges (jelenleg ismert) technikai és szervezeti intézkedést bevezettünk és folyamatosan fenntartunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az Ön személyes adatainak visszaélésszerű felhasználását, károsodását vagy megsemmisülését.

Személyes adatok továbbítása adatfeldolgozóknak és harmadik feleknek

Munkatársaink és partnereink hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz.
Azokhoz a konkrét adatkezelési műveletekhez, amelyeket nem tudunk saját erőből elvégezni, olyan adatfeldolgozók szolgáltatásait és alkalmazásait vesszük igénybe, akik az adatokat még nálunk is hatékonyabban tudják védeni, és akik ilyen típusú adatkezelésre szakosodtak.
Ezek a következő platformok szolgáltatói:

● Google Analytics, Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
● RAYNET Cloud CRM, RAYNET s.r.o., Francouzská 6167/5, 708 00 Ostrava, cégszám: 26843820, adószám: CZ26843820
● POHODA 2018 pénzügyi és számviteli szoftver,
● STORMWARE s.r.o., Za Prachárnou 4962/45, 586 01 Jihlava, azonosítószám: 25313142, áfa-azonosítószám: CZ25313142

Lehetséges, hogy a jövőben úgy döntünk, hogy további alkalmazásokat vagy adatfeldolgozókat veszünk igénybe az adatfeldolgozásunk hatékonyabbá tétele és javítása érdekében. Ígérjük azonban, hogy amennyiben így teszünk, ezeket az adatfeldolgozókat legalább ugyanolyan biztonsági és adatfeldolgozási minőségi követelményeknek vetjük alá, mint amilyeneknek magunkat is alávetjük.

Adatok továbbítása az Európai Unión kívülre

Az adatokat kizárólag az Európai Unión belül, illetve olyan országokban kezeljük, amelyek az Európai Bizottság határozata alapján megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak.
A személyes adatok védelmével kapcsolatos jogai
A személyes adatok védelmével kapcsolatban számos jog illeti meg Önt. Amennyiben ezek közül bármely jogát gyakorolni kívánja, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a következő címen: ellpro.eu

Önnek joga van az információkhoz való hozzáféréshez, amely jogot az adatvédelmi irányelveinket tartalmazó jelen tájékoztató oldal már teljesíti.

Az adataihoz való hozzáférés jogának keretében bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, és 30 napon belül tájékoztatást adunk Önnek arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük és miért.

Ha az Ön személyes adatai elavultak vagy hiányosak, illetve ha az Ön személyes adatai megváltoztak, joga van azok frissítését vagy helyesbítését kérni.

Ha úgy gondolja, hogy hibás adatokat kezelünk Önről, vagy hogy az adatait nem szabályosan használjuk, de nem szeretné, hogy teljesen töröljük őket, akkor kérheti az adatkezelés korlátozását. Akkor is élhet ezzel a jogával, ha tiltakozott az adatkezelés ellen.Ilyenkor azt kérheti, hogy csak bizonyos adatait használjuk, vagy csak meghatározott célokra kezeljük azokat.

Ha szeretné átvenni személyes adatait és azokat másnak továbbítani, ugyanazt az eljárást követjük, mint az adataihoz való hozzáférés jogának gyakorlása esetén – azzal a kivétellel, hogy az adatokat géppel olvasható formátumban bocsátjuk az Ön rendelkezésére. Ez a folyamat legalább 30 napot vesz igénybe.

Az Ön további joga a személyes adatai törléséhez való jog (az úgynevezett „elfeledtetéshez való jog”).

Nem szeretnénk Önt „elfelejteni”, de amennyiben Ön ezt kéri, jogosult arra, hogy személyes adatait töröljük rendszereinkből. Ilyen esetben az Ön személyes adatait a saját rendszereinkből, valamint – ahol ez lehetséges – alvállalkozóink rendszereiből és a biztonsági mentésekből is töröljük.

A törlési kérelem teljesítéséhez legfeljebb 30 napra van szükségünk.

Bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség miatt nem tudunk minden adatot törölni (például a kiállított adóügyi bizonylatokat a törvényben meghatározott ideig meg kell őriznünk). Ilyen esetekben kizárólag azokat a személyes adatokat töröljük, amelyekre jogi megőrzési kötelezettség nem vonatkozik. A törlés befejezéséről e-mailben értesítjük Önt.

Panasz az Adatvédelmi Hivatalhoz:

Amennyiben Ön úgy véli, hogy személyes adatait nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük, bármikor jogosult panaszt tenni az illetékes Adatvédelmi Hivatalnál. Ugyanakkor nagyra értékelnénk, ha először közvetlenül felénk jelezné észrevételeit, hogy lehetőségünk legyen az ügy kivizsgálására és az esetleges hibák kijavítására.

Titoktartás

Biztosítjuk Önöket arról, hogy az Önök személyes adatait feldolgozó munkatársaink és partnereink kötelesek titoktartásra a személyes adatokkal kapcsolatban, valamint azokról a biztonsági intézkedésekről, amelyek nyilvánosságra hozatala veszélyeztetné személyes adataik biztonságát. Ez a titoktartási kötelezettség a velünk fennálló szerződéses jogviszony megszűnését követően is érvényben marad. Személyes adataikat az Önök hozzájárulása nélkül harmadik félnek nem adjuk tovább.